“生日”

對于每個人來說都意義非凡

它代表著新生、代表著希望

……

而給患者過生日

可以為他們帶去面對生活的信心

讓他們感受到如家一般的溫暖

“何爺爺，祝您生日快樂！一定要長命百歲！”護士們為何爺爺送上了誠摯的生日祝福和熱氣騰騰的長壽面，何爺爺看到突如其來的驚喜非常激動，連連稱道，對護士們表達感謝：“謝謝你們啊，這個面很好吃！我很開心！”有了護士們的貼心陪伴，何爺爺不再孤獨，盡管外面寒風瑟瑟，但病房里格外溫暖。護士長也向何爺爺解釋了家屬由于疫情暫時還不能前來陪護的原因，讓何爺爺安心待在醫院，把醫院當家，醫生護士會像家人一樣向他提供優質、溫暖的服務，何爺爺也會即將與家人相見，何爺爺也向醫護人員表示了理解。

一碗簡單的長壽面，一聲聲“爺爺，祝您生日快樂！”，體現了我院醫護人員對在院患者的關懷關心，也體現了我院優質護理服務不僅高度重視護理質量，也重視服務過程的人文關懷。我院將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，堅持做有溫度的醫療機構，對功能障礙患者有同理心、對老年患者有愛心、對兒童患者有耐心、對醫療安全有敬畏心、對同事協作有包容心、對愛崗敬業有喜悅心。